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Produit

Comment les matériaux utilisés pour la fabrication des produits proviennent-ils ?

Nous nous procurons tous nos produits de manière éthique et respectueuse de l'environnement.

Quelle est la précision des couleurs présentées dans vos photos ?

Les couleurs présentées dans nos photos de produits sur les pages de détails des produits sont très précises. Cependant, veuillez noter qu'il existe de petites variations dans les lots de quelques produits, ce qui entraîne de légères variations dans les couleurs.

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Veuillez consulter la page Retours et échanges pour connaître notre politique de retour.

Mon article est arrivé endommagé. Que dois-je faire ?

Nous apportons le plus grand soin à l'emballage et à la livraison de nos produits et il est rare que des articles soient endommagés pendant le transport. Si votre article arrive endommagé, faites-le nous savoir en nous envoyant un message via notre page de contact.

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