Expédition
Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous expédions dans le monde entier. Veuillez noter que les délais de livraison à l'étranger varient en fonction du lieu et que des frais d'importation peuvent s'appliquer si vous n'êtes pas aux États-Unis.
Quel est le coût de l'expédition ?
Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible. Nous traitons et expédions les commandes standard en 1 à 2 jours. En période de forte activité, comme à Noël, veuillez prévoir quelques jours supplémentaires. Les articles plus volumineux sont expédiés sous 3 jours par notre service de messagerie de confiance.Il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'emballage car nous recyclons la plupart des articles que nous recevons - nous essayons simplement de faire notre part pour l'environnement.
Ma commande n'est pas arrivée. Que dois-je faire ?
Ne vous inquiétez pas, nous enregistrons et suivons chaque colis que nous envoyons. Si votre commande n'est pas arrivée, envoyez-nous un courriel avec votre numéro de commande et nous trouverons ce qu'il en est de votre colis.
Quand saurai-je que ma commande a été expédiée ?
Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez un courriel confirmant que nous avons reçu votre commande et que nous sommes en train de la traiter. Vous recevrez ensuite un autre courriel lorsque nous aurons expédié votre commande.